999bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পাঠ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এগুলো বুঝতে পেরেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সংজ্ঞা

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 999bd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 999bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন অথবা প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যত বার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও 999bd অন্য ভাষায়ও সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত জটিলতায় 999bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

999bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার জন্য 999bd যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে — যেমন পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 999bd যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট অথবা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড ও OTP — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। 999bd কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না। কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগ করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.২ অ্যাকাউন্টের স্বত্বাধিকার

অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধনকারীর ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষ হয়ে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

পরপর ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে 999bd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

999bd-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই নিবন্ধিত পরিচয়ের সাথে মিলতে হবে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের লেনদেন

অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো চার্জব্যাক, প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে 999bd সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

999bd বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বিশেষ অফার প্রদান করে, যেমন সপ্তাহান্তের পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, রেফারেল পুরস্কার এবং জন্মদিনের উপহার। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের চেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কারসাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা — বোনাস বাতিলের কারণ হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধও হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বাজি ও ফলাফল

একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নির্দিষ্ট বাজি বাতিল বলে ঘোষণা করা হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় গেম প্রোভাইডারের সার্ভার থেকে এবং সেই ফলাফলই চূড়ান্ত।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ত্রুটি বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজি অনিষ্পন্ন থাকলে 999bd নিজস্ব বিচারে সংশ্লিষ্ট বাজিটি বাতিল ঘোষণা করে স্টেক ফেরত দিতে পারে।

৬.৩ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ইভেন্ট-ভিত্তিক নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো ম্যাচ পূর্বনির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল হলে বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির ভবিষ্যৎ 999bd নির্ধারণ করবে।

৬.৪ অটোমেটেড সফটওয়্যার নিষিদ্ধ

বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অনুমোদনহীন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

999bd বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। সদস্যদের নিজস্ব সামর্থ্য অনুযায়ী খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আমাদের বিস্তারিত নীতিমালায় ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে।

৭.১ খেলার সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি বাধ্যতামূলক অপেক্ষার সময় থাকে।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

কোনো সদস্য চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এই সুবিধার জন্য 999bd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। তথ্য সুরক্ষায় 999bd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং কোনো অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন, লেনদেন ও সেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ কুকিজ

999bd ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া অন্যান্য কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প ব্রাউজার সেটিংসে পাওয়া যাবে।

৯ ব্যবহারকারীর আচরণ

সকল সদস্যকে প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারী ও কর্মীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। নিচে বর্ণিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• লাইভ চ্যাট বা যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলে অশ্লীল, আপত্তিকর বা হুমকিজনক ভাষার ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা ব্যক্তিত্ব নকল করা।

এ ধরনের যেকোনো আচরণ শনাক্ত হলে 999bd বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০ মেধাস্বত্ব

999bd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য ও ডিজাইন — 999bd-এর মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution ইত্যাদি) গেম ও সংশ্লিষ্ট উপাদান তাদের নিজ নিজ কোম্পানির মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

১১.১ সেবার নিরবচ্ছিন্নতা

999bd সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 999bd দায়বদ্ধ নয়।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য 999bd সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।

১১.৩ খেলায় ক্ষতি

গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলাফল। 999bd জয় বা মুনাফার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১২.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় 999bd সহায়তা দলকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করা উচিত।

১২.২ 999bd কর্তৃক বন্ধ

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক আচরণ বা অন্যান্য কারণে 999bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১২.৩ বন্ধের পর ব্যালেন্স

শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট প্রকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স সবসময় বাজেয়াপ্ত হয়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

999bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বা ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পাওয়া যাবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজন হলে 999bd সহায়তা দলের সাথে সার্বক্ষণিক (২৪/৭) যোগাযোগ করতে পারেন।